Quando decorrono i 14 giorni
Per i beni, il termine ordinario decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene. Per i servizi, decorre dalla conclusione del contratto.
Come esercitare il recesso
È sufficiente inviare prima della scadenza una dichiarazione esplicita della decisione di recedere. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio: puoi anche scrivere a clienti@azfire.eu indicando in modo inequivocabile la volontà di recedere.
Rimborso
In caso di recesso valido, rimborsiamo i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard originaria, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione. Per i beni possiamo sospendere il rimborso finché non riceviamo il prodotto oppure finché non ci fornisci prova dell’avvenuta spedizione, se precedente. Eventuali costi aggiuntivi dovuti alla scelta di una consegna più costosa di quella standard non sono rimborsati.
Restituzione del prodotto
Il prodotto deve essere restituito senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso a AZ COMMERCIALE SRL, Via A. Gelpi 43, 25048 Edolo (BS), Italia. I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore. Sei responsabile dell’eventuale diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene.
WiNet Care
Se chiedi espressamente l’avvio di WiNet Care durante il periodo di recesso e poi recedi prima della scadenza, può essere dovuto un importo proporzionale al servizio già prestato fino al momento della comunicazione, secondo la normativa applicabile.
Contatti per il recesso:
AZ COMMERCIALE SRL
Via A. Gelpi 43 - 25048 Edolo (Bs)
clienti@azfire.eu • 0492700700
