Wanneer beginnen de 14 dagen
Voor goederen begint de termijn normaal wanneer jij of een door jou aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit krijgt. Voor diensten begint de termijn bij het sluiten van de overeenkomst.
Hoe herroepen
Het is voldoende om vóór het verstrijken van de termijn een ondubbelzinnige verklaring van je beslissing te sturen. Het onderstaande formulier is optioneel; je kunt ook schrijven naar clienti@azfire.eu.
Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen we de ontvangen bedragen, inclusief de kosten van de standaard heenlevering, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen nadat we zijn geïnformeerd terug. Voor goederen mogen we de terugbetaling opschorten totdat de goederen zijn terugontvangen of een bewijs van retourzending is verstrekt. Extra kosten voor een duurdere dan standaard leveringsmethode worden niet terugbetaald.
Product retourneren
Het product moet zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding worden teruggestuurd naar AZ COMMERCIALE SRL, Via A. Gelpi 43, 25048 Edolo (BS), Italië. De directe retourkosten zijn voor rekening van de consument. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die voortvloeit uit gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
WiNet Care
Als je uitdrukkelijk vraagt WiNet Care tijdens de herroepingstermijn te laten starten en daarna herroept, kan volgens de toepasselijke regels een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor de dienst die tot het moment van herroeping is geleverd.
Contact voor herroeping:
AZ COMMERCIALE SRL
Via A. Gelpi 43 - 25048 Edolo (Bs)
clienti@azfire.eu • 0492700700
