Când încep cele 14 zile
Pentru bunuri, termenul începe în mod normal când tu sau o terță parte desemnată de tine, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor. Pentru servicii, acesta începe la încheierea contractului.
Cum te retragi
Este suficient să trimiteți o declarație neechivocă privind decizia dvs. înainte de termenul-limită. Formularul de mai jos este opțional; ne puteți scrie și la clienti@azfire.eu.
Rambursare
Pentru o retragere validă, rambursăm plățile primite, inclusiv costul livrării standard, fără întârzieri nejustificate și cel târziu în 14 zile de la informare. Pentru bunuri, putem reține rambursarea până la returnarea bunurilor sau furnizarea dovezii de returnare. Costurile suplimentare pentru o metodă de livrare mai scumpă decât cea standard nu se rambursează.
Returnarea produsului
Produsul trebuie returnat fără întârzieri nejustificate și cel târziu în 14 zile de la notificarea de retragere către AZ COMMERCIALE SRL, Via A. Gelpi 43, 25048 Edolo (BS), Italia. Costurile directe de returnare sunt suportate de consumator. Ești răspunzător doar pentru diminuarea valorii rezultată din manipularea care depășește ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării bunurilor.
WiNet Care
Dacă soliciți în mod expres ca WiNet Care să înceapă în perioada de retragere și ulterior te retragi, poate fi datorată o sumă proporțională pentru serviciul deja furnizat până la momentul retragerii, conform normelor aplicabile.
Contact pentru retragere:
AZ COMMERCIALE SRL
Via A. Gelpi 43 - 25048 Edolo (Bs)
clienti@azfire.eu • 0492700700
