Versiune 2026-08-12
AZ COMMERCIALE SRL
Via A. Gelpi 43 - 25048 Edolo (Bs)
P.Iva / C.F. 04137350981
Email: clienti@azfire.eu
Tel. 0492700700
Prețurile pentru consumatori sunt afișate cu TVA inclus. Înainte de transmiterea unei comenzi cu obligație de plată, site-ul afișează produsele, cantitățile, prețurile, serviciile opționale, livrarea și totalul. Confirmarea contractului este trimisă la adresa de e-mail furnizată.
Comenzile pentru produse în stoc au prioritate și sunt expediate în mod normal rapid. Mesajul „Comandă azi → primește mâine” exprimă obiectivul pentru comenzile eligibile procesate la timp și expediate către zonele deservite cu livrare în următoarea zi lucrătoare; nu reprezintă o garanție absolută pentru orice destinație sau circumstanță. Termenele sau costurile specifice sunt afișate înainte de comandă.
Pentru contractele la distanță cu consumatorii, termenul standard de retragere este de 14 zile, fără a oferi un motiv: pentru bunuri, acesta curge de la livrare, iar pentru servicii, de la încheierea contractului. O notificare neechivocă trebuie trimisă înainte de expirarea termenului.
Informații complete și formular de retragere
Costurile directe de returnare în urma retragerii sunt suportate de consumator. Bunurile trebuie returnate în termen de 14 zile de la notificare. Rambursarea include plățile primite și costul inițial al livrării standard, dar nu costurile suplimentare pentru o metodă de livrare mai scumpă aleasă de client. Rambursarea poate fi reținută până la primirea bunurilor sau a dovezii de returnare.
Consumatorii beneficiază de garanția legală prevăzută de legislația aplicabilă. În UE, protecția minimă pentru bunurile noi este, în general, de 2 ani pentru neconformitate. Drepturile legale sunt distincte și nu sunt reduse de nicio garanție comercială sau de WiNet Care.
WiNet este destinat exclusiv sobelor/electronicelor compatibile. Înainte de cumpărare, clienții pot utiliza baza de date de compatibilitate sau pot solicita o verificare gratuită. Instalarea și utilizarea trebuie să respecte manualul sobei, instrucțiunile WiNet și cerințele de siguranță. Controlul de la distanță nu înlocuiește întreținerea, instalarea corectă sau supravegherea cerută de producător.
Achiziția modulului include asistență ghidată pentru configurarea inițială prin operator, telefon sau WhatsApp, prin canalele disponibile. Reconfigurările ulterioare cauzate de schimbarea routerului/rețelei, schimbarea sobei, IP fix sau rețele complexe pot fi acoperite de WiNet Care.
WiNet Care este un serviciu anual pentru un modul WiNet. Prețul standard este de 19,90 € cu TVA inclus pentru 12 luni; când este achiziționat împreună cu un WiNet nou, primul an poate fi oferit la 9,90 € cu TVA inclus, în condițiile afișate la finalizarea comenzii. Include asistență prioritară și serviciile descrise pe pagina WiNet Care.
Orice extindere comercială până la un total de 3 ani se aplică numai în condițiile ofertei relevante, atunci când WiNet Care este activat cu noul modul și rămâne activ continuu pe perioada necesară. Aceasta nu limitează drepturile legale și nu acoperă cauzele excluse în mod expres.
WiNet Care nu se reînnoiește automat și nu există taxe recurente. Reînnoirea necesită o nouă confirmare și plată. Pot fi trimise mementouri înainte de expirare.
Metodele de plată disponibile sunt afișate în WiFi-Stufe.com. Stripe gestionează metodele de plată online disponibile pentru fiecare comandă, care pot include carduri de credit și debit, Apple Pay, Google Pay și PayPal atunci când sunt activate și disponibile. Klarna are un flux de informare dedicat și poate oferi plata în 3 rate atunci când este disponibilă și în funcție de eligibilitatea/aprobarea furnizorului. Transferul bancar poate fi de asemenea disponibil atunci când este activat. Pentru livrările în Italia, plata ramburs, când este disponibilă, implică o taxă de procesare de 3,00 € cu TVA inclus. Datele complete ale cardului sunt gestionate prin componentele securizate ale furnizorului de plată și nu sunt stocate în text simplu de site. Detalii de plată · Klarna
Acești termeni nu privează consumatorii de protecțiile obligatorii aplicabile în țara lor de reședință. Litigiile cu consumatorii sunt supuse normelor de competență prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor. Înainte de orice litigiu, încurajăm clienții să ne contacteze pentru a încerca să rezolvăm situația rapid.
Acceptarea termenilor poate fi înregistrată cu numărul comenzii, versiunea termenilor, data/ora și datele tehnice necesare pentru dovedirea consimțământului, în conformitate cu politica de confidențialitate.
