Versione 2026-08-12
AZ COMMERCIALE SRL
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Tel. 0492700700
I prezzi destinati ai consumatori sono indicati IVA compresa. Prima dell’invio dell’ordine vengono mostrati prodotti, quantità, prezzo, eventuali servizi, costi di spedizione e totale. Il contratto si conclude quando l’ordine con obbligo di pagamento viene trasmesso e accettato secondo il flusso del sito. La conferma viene inviata all’indirizzo email indicato dal cliente.
Gli ordini disponibili a magazzino vengono preparati con priorità e normalmente spediti rapidamente. Il messaggio commerciale “Ordinalo oggi → lo ricevi domani” indica l’obiettivo per gli ordini idonei, lavorati in tempo utile e diretti verso zone servite con consegna il giorno lavorativo successivo; non costituisce una garanzia assoluta per ogni destinazione o circostanza. Eventuali tempi o costi specifici sono mostrati prima dell’ordine.
Per i contratti a distanza conclusi con consumatori, il termine ordinario di recesso è di 14 giorni senza obbligo di motivazione: per i beni decorre dalla consegna, per i servizi dalla conclusione del contratto. Il consumatore deve inviare una dichiarazione inequivocabile prima della scadenza.
Informazioni complete e modulo di recesso
I costi diretti della restituzione in caso di recesso sono a carico del consumatore. Il bene deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione. Il rimborso comprende i pagamenti ricevuti e il costo della consegna standard originaria; non comprende il maggior costo di una modalità di consegna più costosa scelta dal cliente. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del bene o della prova di spedizione. Il consumatore risponde della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni oltre quelle necessarie per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene.
Per i consumatori si applica la garanzia legale prevista dalla normativa applicabile. Nell’Unione europea, per i beni nuovi, la tutela minima è normalmente di 2 anni per difetti di conformità. I diritti di legge restano distinti e non sono ridotti da eventuali garanzie commerciali o da WiNet Care.
WiNet è destinato esclusivamente alle stufe/elettroniche compatibili. Prima dell’acquisto il cliente può usare gratuitamente il database o chiedere una verifica. L’installazione e l’uso devono rispettare manuale della stufa, istruzioni WiNet e requisiti di sicurezza. Il controllo remoto non sostituisce manutenzione, corretta installazione o sorveglianza richiesta dal costruttore.
Con l’acquisto del modulo è inclusa l’assistenza guidata alla prima configurazione tramite operatore, telefono o WhatsApp secondo i canali disponibili. Riconfigurazioni successive dovute, ad esempio, a cambio router/rete, cambio stufa, IP fisso o reti complesse possono rientrare in WiNet Care.
WiNet Care è un servizio annuale riferito a un singolo modulo WiNet. Il prezzo ordinario è 19,90 € IVA compresa per 12 mesi; se proposto contestualmente a un nuovo WiNet, il primo anno può essere offerto a 9,90 € IVA compresa secondo le condizioni visualizzate al momento dell’ordine. Comprende canale preferenziale di assistenza e le attività indicate nella pagina WiNet Care.
L’eventuale estensione commerciale fino a 3 anni complessivi si applica solo quando prevista nell’offerta, con WiNet Care attivato contestualmente al nuovo modulo e mantenuto senza interruzioni per il periodo richiesto. Non limita la garanzia legale e non copre cause espressamente escluse, come danni accidentali, uso improprio o fenomeni elettrici quando indicato.
WiNet Care non prevede rinnovo automatico o addebiti ricorrenti. Il rinnovo richiede una nuova conferma e un nuovo pagamento. Possono essere inviati promemoria prima della scadenza.
I pagamenti disponibili sono mostrati all’interno di WiFi-Stufe.com. Stripe gestisce i metodi di pagamento online disponibili per il singolo ordine, che possono includere carte di credito e di debito, Apple Pay, Google Pay e PayPal quando il metodo è abilitato e disponibile. Klarna è presentato con un percorso informativo dedicato e può consentire il pagamento in 3 rate quando disponibile e previa idoneità/approvazione del provider. È inoltre possibile il bonifico bancario quando attivo. Per le consegne in Italia, il pagamento in contrassegno, quando disponibile, comporta un contributo di 3,00 € IVA compresa per la gestione del contrassegno. I dati completi della carta sono gestiti dai componenti sicuri del prestatore di pagamento e non vengono memorizzati in chiaro dal sito. Dettagli sui pagamenti · Klarna
Le presenti condizioni non privano il consumatore delle tutele inderogabili previste dalla legge del Paese in cui risiede quando applicabili. Per controversie con consumatori resta competente il foro previsto dalla normativa di tutela del consumatore. Prima di qualsiasi controversia invitiamo a contattarci per cercare una soluzione rapida.
L’accettazione delle condizioni può essere registrata con numero ordine, versione delle condizioni, data e ora e dati tecnici necessari a dimostrare il consenso, nel rispetto dell’informativa privacy.
