Una mancata accensione può dipendere da cause molto diverse, da un problema banale di alimentazione fino a componenti che richiedono un tecnico. La cosa più utile è procedere per controlli semplici e sicuri, senza smontare o escludere protezioni.
Prima di pensare a un guasto grave, verifica alimentazione, pellet, pulizia del braciere e codice di allarme. Non ponticellare sensori o dispositivi di sicurezza.
Controlla le cose più semplici
Verifica che la stufa abbia alimentazione elettrica, che non siano scattate protezioni esterne e che nel serbatoio ci sia pellet in buone condizioni. Leggi il display e annota eventuali codici o messaggi.
Se il manuale indica una procedura specifica per l’allarme, seguila esattamente.
Guarda il braciere a stufa fredda
Solo quando l’apparecchio è spento, freddo e in condizioni sicure, controlla che il braciere sia correttamente posizionato e pulito secondo il manuale. Fori ostruiti o residui possono ostacolare l’avvio.
Non intervenire sui componenti elettrici o sui sensori se non sei qualificato.
Se il pellet arriva ma non si innesca
Una resistenza di accensione usurata è una delle possibilità, ma non è l’unica. Prima di acquistare ricambi serve una diagnosi coerente con il modello e con il codice di errore.
Ripetere molti tentativi di accensione senza risolvere la causa può accumulare pellet nel braciere: fermati e segui le indicazioni di sicurezza del costruttore.
Identifica bene il modello prima di chiedere aiuto
Marca, modello, foto del display e descrizione dell’allarme rendono più efficace l’assistenza. Le stesse informazioni permettono anche di verificare se, una volta risolto il problema, la stufa può essere resa controllabile da remoto.
WiNet è compatibile con migliaia di modelli e la verifica può essere fatta gratuitamente.
Dopo aver risolto il problema: la stufa può diventare smart?
Una volta che l’apparecchio funziona correttamente, vale la pena verificare anche la compatibilità con WiNet. Il sito contiene migliaia di modelli e, se il tuo non è presente, puoi inviare una foto del display. La verifica è separata dall’assistenza tecnica e non richiede di sostituire la stufa.
Lo sapevi? La tua stufa potrebbe diventare smart
Molte stufe a pellet possono essere comandate da remoto senza sostituirle. Verifica gratis se il tuo modello è compatibile con WiNet.
La verifica è gratuita. Se il modello non è nell’elenco puoi inviarci marca, modello e foto del display.
