Comunicazioni

Stato dei servizi WiNet

In questa pagina puoi pubblicare comunicazioni relative a cloud WiNet, app, API, assistenza tecnica ed eventuali manutenzioni programmate.

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Aggiornamento

Stato attuale

Al momento non risultano comunicazioni straordinarie pubblicate su questa pagina.

Cloud WiNet: servizio operativo.
App WiNet: servizio operativo.
API remote: servizio operativo.
API locali: disponibili sulla rete locale del dispositivo.
Assistenza tecnica: contattabile tramite i canali indicati nel sito.

Nota: questa pagina può essere aggiornata manualmente in caso di manutenzioni, rallentamenti o comunicazioni importanti.

Problemi di connessione

Se la tua stufa risulta offline

Se il servizio risulta operativo ma la tua stufa non risponde, il problema potrebbe dipendere dalla rete locale, dal router, dalla password WiFi o dal segnale nella zona della stufa.

Controlla che internet funzioni in casa.
Verifica che il router sia acceso.
Controlla se hai cambiato password o modem.
Verifica la copertura WiFi vicino alla stufa.

Guida cambio router WiFi

Comunicazioni future

Manutenzioni e aggiornamenti

In caso di manutenzioni programmate o comunicazioni importanti, puoi usare questa pagina per informare rapidamente clienti, rivenditori e centri assistenza.

Suggerimento: inserisci data e ora dell’ultimo aggiornamento quando pubblichi una comunicazione tecnica.